Procedimiento recepción Cabañas.

  1. Dar bienvenida a pasajero
  2. Solicite el nombre del pasajero y confirme la existencia de la reserva.
  3. Si la reserva no existe y hay cabañas disponibles, pregunte a pasajero.
    Numero de Integrantes
    Tiempo de estadia
    Si con la información entregada cumple con la cabaña disponible, se debe:
    Informar Tarifas.
    Servicios asociados.
    Características de las cabañas
    Politicas internas Reglamento, No fumar, Ruidos, Basura.
  4. Solicite al pasajero que ingrese sus datos al Registro de pasajero.
    *N Cabaña
    *Nombre
    *Carnet de identidad o Pasaporte.
    *$
    *Forma de Pago
    *Mail.
    *Llegada, día y hora.
    *Días de permanencia.
    *Firma
  5. Informe pasajero.
    *Llaves
    *Whatsapp recepción
    *Vino, cortesía, se explica que este es un vino de cortesía trueque a cambio de un comentario.
    *Televisión funcionamiento.
    -Cabaña 2 y 5, funciona por internet, Netflix, Amazon, zapping.
    – Cabaña 3 y 4, Directv
    *Chimenea, recomendaciones.
    *Indicar hoja del reglamento que contiene la contraseña WiFi.
    *Ducha recomendaciones: al tener una presion de agua no tan alta se recomienda no abrir el agua helada solo la caliente y esperar unos segundos hasta que se regule solo.
    *Piscina.
    *Cancha mini Gol, y ubicación de los palos.
    *Si anda con niños Tirolesa y sus recomendaciones.
    *Sala entretenimiento.
    *Fogon y sus reglas, usar solo leña de la leñera y al terminar se debe apagar con el regador. (Mantener regador siempre con agua.)
    *Enviar por whatsapp Guia.
  6. Despidase del pasajero y ofrezca su apoyo vía WhatsApp ante cualquier requerimiento.

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